而你在微信上卖东西会被人拉黑,主打文艺牌的品牌营销

导读:“国内的礼物市场正在升级,从原来烟酒类的利益交换型,到现在逐渐转变为情感交流的阶段。”90后温城辉表示,这是“礼物说”面对的大好机遇。  【中国礼品网讯】“国内的礼物市场正在升级,从原来烟酒类的利益交换型,到现在逐渐转变为情感交流的阶段。”90后温城辉表示,这是“礼物说”面对的大好机遇。他看着一屋子的90后员工,信心满满地说:“我们的目标是做中国第一家上市的礼物类公司。”  记者:很多人很难想象,礼物这块还会有专门的应用。你为什么认为这件事值得做?  温城辉:过去以为选礼物只是个人一个小小的烦恼,后来发现很多人都有这个烦恼。所以就想能不能弄一个专门帮助人们挑选礼物的应用。  当然,还有大的环境所营造的机遇。国内的礼物市场正在升级,从原来烟酒类的利益交换型,到现在逐渐转变为情感交流的阶段。事实上,我一直以来就在做跟礼物相关的产品,从一开始的“贴贴二维码”“贴贴明信片”到后来的“礼物说”,让礼物升级到了有声音有视频的2.0时代。  记者:礼物说的运营情况如何?  温城辉:礼物说从今年8月份推出后,用户数刚开始涨得比较慢,从10万用户开始涨得比较快了,目前已经达到了100万用户。前段时间我们还成了移动互联网的打假斗士,因为我们用的是真数据。  记者:真数据?  温城辉:是啊,我们的数据没有掺假,都是扎扎实实的,经得起检验。  记者:在许多业内人士眼里,互联网公司的数据造假现象并不鲜见,都标榜自己的是真数据,你怎么能证明你就是真实的?  温城辉:其实证明方式很简单。基本上,各家“精英”创业公司的造假手段无非以下几种:下载量当用户数报、直接找造假公司刷激活用户量、活跃用户量和留存用户量、买通媒体和第三方咨询公司、版本更新时的下载量也算用户量等,反正数据怎么好看怎么弄。  而判断一个产品的数据有没有造假,也有些小办法:如果app有提供微博登录,去微博搜一下它的绑定量就能大概推测总量;到appannie查看该应用的历史排名;到应用商店看评价,看有多少是真实的;看微博朋友圈上有多少人主动推荐……而礼物说经得起任何方式的检验。  记者:你们的用户数增长这么快,有什么诀窍吗?  温城辉:主要花费了非常多的工夫在推广上,让用户更容易地获取。  记者:只要是商品都可以成为你们眼中的礼物吗?  温城辉:当然不,首先这个商品得是个礼物。我们在礼物这个框架里发挥,结合当下热门的事件。比如韩剧、动漫、明星等,很多男生会送女生最近追的韩剧里的东西,他们觉得这样更能打动人心。  记者:分析过哪类人群比较青睐你们这个应用?  温城辉:我们对用户进行过分析,主要是15~25岁的年轻用户,以女生为主,女生经常给父母、男友和朋友买礼物,很多女生挑着挑着就给自己买去了。  记者:截至目前礼物说交易额怎么样?  温城辉:每个月可以达到数百万元的交易额。“双11”当天就过百万元。平时月均过百万元。  记者:礼物说的商业模式是什么?盈利靠什么?  温城辉:我们处于导购商品的阶段,收取的是5%~10%佣金的收入。第二阶段是自建商家平台;第三阶段是自有品牌的推出。我们现在还处于第一阶段,最容易盈利,因为不需要建仓储、物流成本低等。第二三阶段宁愿亏损也要做,因为这两个阶段是控制在自己手上,未来长远才是我们最大追求。  记者:你怎么看待礼物说与淘宝、京东等电商之间的关系?  温城辉:大而全的电商时代结束了,垂直化和移动化的电商时代到来了,这是互惠互利也是良性合作的时代。  记者:你曾说过要拓展b2c移动电商的业务,未来礼物说的发展方向是什么?  温城辉:我们今后要在搜索和内容等方面做得更好,并在商家平台的建立方面努力。我们的目标是要做中国第一家上市的礼物类公司,未来肯定有一家,不是我们也是别人。

导读:礼品行业的老板们,为什么罗永浩在微信卖东西不会被人拉黑,而你在微信上卖东西会被人拉黑?你认为是微信上卖东西不靠谱,还是你自己存在问题,所以在微信上卖东西,取得不了成功?  【中国礼品网讯】礼品行业的老板们,为什么罗永浩在微信卖东西不会被人拉黑,而你在微信上卖东西会被人拉黑?你认为是微信上卖东西不靠谱,还是你自己存在问题,所以在微信上卖东西,取得不了成功?好吧,我来为微商鼓鼓劲,来揭示一下在微信上究竟应该怎么样卖东西。  1.学会选择工具  你可以忍受一个人,一天到晚在朋友圈里面发广告吗?你可以忍受在工作的时间有一个人在你的窗外,用高音喇叭不停的吆喝吗?  己所不欲勿施于人。做一个有专业的微商,你要首先知道如何选择微商的工具。你注意罗永浩卖东西用的是什么吗?是公众号!  2.必须有技术支持  一个微商和街头小贩的差别是什么?是科技,是大数据。所以假如你连一个微信菜单都弄不出来也不知道大数据是什么东西?你没法做好一个微商。  3.服务在先  微商不是面对面,而是隔着互联网,所以在有人在线向你咨询的时候你必须知道,他有可能是一个直接想要买东西的人,也可能只是看看。有舍才有得,在这个时候假如你不能体现你的服务精神不能体现你的专业度,那么你一定会丧失这个机会,在你傲慢的时候你的对手正在给客户提供服务。同时服务会带来另一个东西,数据。数据就是微商的生命。  4.微商不是练摊  你必须懂得网络已经将世界拉平,在这个时代,过去那种靠信息差赚差价的方法越来越不灵了。你必须懂得做生意为的是赚钱而不是卖货,你可以卖东西也可以卖服务。如果你还不能理解这个道理你想一下,你请客户吃饭的时候为的是填饱肚子,还是拉近关系?这个道理是一样的,你的目的不是为了填饱肚子而是获得这个客户。  5.羊毛出在猪身上  微商的复杂度之一,就是它的盈利模式与传统商业是不同的。许多时候,微商的根本模式就是羊毛出在猪身上。举个例子,许多人在生鲜电商领域总有一个疑问说:我是不是只能卖高端品,才能盈利?有人就说过李嘉诚是怎么卖大米的,据说李嘉诚当年在卖大米的时候,他的员工到客户家里面是自带一个容器,把客户家原来的大米全部先倒出来,然后先倒入新米再倒入陈米,并告诉客户我帮你把陈米放在了上面你先吃。在客户还没有找到他的时候,它会记录客户的购买周期,并且打电话给客户问你需不需要送米。首先这个故事告诉我们,这就是基本的大数据;然后在我的城市周边,不出一百公里的地方,龙虾的卖价是南京的三分之一,一份龙虾的差价高达150元以上,那么大家应该知道,如果有人像李嘉诚那样给你服务,你会不会买他的龙虾,你的转化率会不会提升很多倍,卖一份100元利润以上的龙虾你是不是可以开着奔驰车去?  6.让客户感受到便捷  手机的屏幕很小,客户的心很浮躁,在这个时代,你必须让客户的购买流程非常便利。科技发展给我们带来办法,例如手机的NFC支付,微信支付等等手段,日新月异的科技让我们感受到便捷。  那么如果你是一个微商你会不会让你的客户在手机上面去识别一个米粒大的图形识别码?你会不会让客户进行非常繁琐的注册?便捷带来一个好东西就是转化率!  7.带给客户良好的体验  体验是什么?许多人不理解,体验其实就是回头客。  体验还会是什么?许多人认为体验就是页面,大错特错!体验包含页面、物流、客户的使用、客服的回访以及发生问题以后服务维修的过程。  一个微商应该懂得,每一次销售都是起点而不是终点,所以体验是微商与传统生意不同的东西。  8.互动成就转化  一次购买,取决于什么?取决于信任度。如何在陌生人之间建立信任度,最好的办法就是互动。请记住一句广告词——大宝天天见,每天见到的人,信任度就会大大提升。互动提升信任,就是这个道理。  9.交易必须与快乐同在  请不要忘记微商出现的时代,在这个时代商品已经不再匮乏,人们不再忍饥挨饿,许多时候,大家想买一件东西为的就是好奇、好玩,本质上就是快乐,例如买一个锤子手机。  10.扁平化营销  许多人认为扁平化这个词太玄妙,那我用简单的语言来描述。扁平化就在于一个企业的老板可能冲上第一线,例如雷军每天都在泡小米论坛,他能叫得出小米论坛里面意见领袖的名字。扁平化的第二个意义在于渠道越来越多,渠道也扁平化,那么你可能不像过去那样只要对付一个渠道,而是需要对付很多很多个渠道,每个渠道都可能给你带来交易,但每个渠道的作用,都在下降。  11.群组带来巨大利益  有人举过一个例子:例如,你请一桌人吃饭,那么这一桌十个人里有八位是你的客户,剩下两位会有什么样的行为?  小米的论坛就是群组,许多小商家自建的微信群和QQ群也是群组。假如你懂得把你的意向客户和你的客户聚在一起,你会发现群组的作用巨大!其实房子是最难卖的商品,可是为什么开发商能把房子卖的这么好,其营销原理的关键之一就是蓄水!  12.让客户参与产品的制造过程  为什么雷军经常说小米的制作过程是让用户参与?我们必须认识到微商时代,用户的需求也是扁平化的。你可以通过网络工具与用户互动让他参与产品的制作过程,而不是用调查表去询问用户的需求。参与感还会带来归属感,提升转化率。  13.坚持与积累,等待临界点到来  网络时代给我们带来了一个令人困惑的商业原理,那就是你的成本有可能是固定的,而你的收入会随着时间积累而增加。举个例子,在南方某省,一个一千万产值的家装公司需要接近一百名员工;那么在上海南京,许多以网络为主要渠道的家装公司,产值突破千万所需要的员工数,大约在10名!这就是传说中的微商的临界点,这个原理来自互联网的预言家KK。  14.把每一笔成交当作起点  我们不得不第二次谈数据,大数据的原理就是在微商时代,对你而言最重要的不是一笔成交,而是获取一个数据。千万不要忘记,每一次交易都是获取数据的机会,这些数据就是微商的最重要的财富。除了现金资产对于微商而言,数据就是你的数字资产。从这个角度而言,生意不存在起点与终点,每一次成交都有可能成为起点!  15.抓住意见领袖  我经常问我的学生一个问题,就是你的微博上有一万个粉丝,你如何做一万单?大家都知道,微博的成交转化率大约为万分之几。因此用一万个粉丝做一万单的关键,就是通过意见领袖,形成传播。意见领袖将会帮您把传播覆盖率提升成百上千倍,并提高转化率几十倍。  16.学会大数据  许多传统企业永远不知道它最大的财富就是曾经购买过商品的客户。在微商时代,考验企业的一个非常关键的问题就是企业会不会用信息技术管理他的客户。假如你已经知道,对于老客户提供关怀,去激活老客户的忠诚度,那么你已经懂得了大数据。前几天某位家居企业的老总告诉我,他目前的最关键的营销举措就是专门建立一个团队为老客户提供服务,那么这个过程绝不是一蹴而就的,而是必须坚持半年以上才能看到成绩的。  17.财气、名气和人气  爆款,就是人气;高端品,就是名气;真正赚钱的就是那些高利润附加值的产品。你会不会用这个原理经营你的网店?  18.成交是因为客户喜欢你  微商和传统商业的另一个不同,就是个性化,店与个人联系在一起。这给我们带来的课题就是,客户喜不喜欢你这个人,对于客户购买不购买你的商品起着决定性的作用!  19.一切营销都敌不过产品本质  对此我们不需要进行补充!

导读:文艺青年是追求个性的群体,但群体就势必有共性。这个群体在精神领域有着相似追求,在生活领域的偏好也惊人一致,这一点充分体现在品牌选择上。那么,礼品行业的品牌们如何打造自身文艺范儿,从而获得更多青睐呢?  【中国礼品网讯】文艺青年是追求个性的群体,但群体就势必有共性。这个群体在精神领域有着相似追求,在生活领域的偏好也惊人一致,这一点充分体现在品牌选择上。那么,礼品行业的品牌们如何打造自身文艺范儿,从而获得更多青睐呢?  以文艺青年为代表的新兴中产偏爱个性消费,要打动这类群体,品牌需要用文艺范儿提升“独特性”,保持“少数人”的感觉,既让消费者有“融入某个小圈子”的感觉,又让他们感受到和更广范围的普通大众的区别。品牌如果想在竞争激烈的市场上得到文艺青年的青睐,就要注重这个群体的消费偏好。  1.打造独特的品牌风格,展现品牌个性:  文艺青年有着强烈的自我意识,追求独立个性,这种不愿意跟风不愿意从众的心态让这一群体对于个性化商品有着好感,他们的消费倾向是小众而非大众化。文艺青年对个性的追求并不是叛逆,而是有独立思想和主见,所以坚持品牌的价值观和想要传递的理念,可以引发他们的向往或共鸣。  2.重视体现品牌的情感价值:  文艺青年相对于其他人群更注重精神世界,所以对于这类人群来说,商品的情感属性非常重要。拿Moleskine牌笔记本举例,它对于文艺青年来说和几块钱的笔记本差别并不在于功能属性,也不是价格差别,而是品牌背后的情感价值和表达的理念是否吸引人。品牌文化的存在不只是增加了产品的价值或优越感,文艺青年会从这些元素的背后读出生活、故事、情感,这是他们所认可的价值所在。  3.建立品牌的先锋气质:  文艺青年比较容易受到强势文化的影响,对于追求高格调产品孜孜不倦。所以品牌在这类人群中的形象应该是引领而不是附和,强化品牌所在领域的先锋气质。  这一点在服装品牌上体现尤为突出,一些不同于主流审美,具有特色的设计吸引着文艺群体。以北京为例,侨福芳草地、新光天地、国贸商城、老佛爷百货等一线购物中心出现了越来越多的本土时尚品牌。国内设计师在国际舞台上崭露头角,JNBY江南布衣、ZUCZUG素然、EIN、EXCEPTION例外以及国内独立设计师品牌进驻高端商场,用具有先锋性的设计树立了良好的品牌形象,让比较文艺的消费群体对这些新鲜血液的兴趣越来越浓。  文艺营销的重点在于内容  除了建立品牌形象,用文艺的方式进行市场营销也是一种给产品推广和品牌宣传增加格调的重要方式,营销重点在于品牌与受众的沟通。  品牌利用电影、艺术等文艺作品独特的新闻效能在短时间获得社会和媒体关注,获得口碑传播和主动传播的渠道,深化品牌效益。而文艺社会化营销的主要意义在于内容,在信息泛滥和消费免疫能力逐渐增强的今天,文艺营销将以其独特的亲和力,可以迅速提高品牌知名度,引发消费者共鸣。  值得注意的是,企业的营销点和文艺作品的契合度必须一致,如果仅仅对热门话题进行营销,则会被认为是跟风、附和的行为。主打文艺牌的品牌营销,不再是重视单纯的功能诉求,而是开始倡导生活方式和宣扬品牌背后的精神。将文艺范与商业融合,品牌营销将进化成持续愉悦的自主体验。

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