所以导购在会员服务中要学会变通,进口食品不仅成为超市新的利润增长点

导读:从腊八到小年,从线上到线下,随着马年春节临近,各家各户的年货也都在紧张置办当中。与往年不同,今年的礼品市场刮起了“理性”风,高端传统礼品“退烧”,实用、个性成主打。  【中国礼品网讯】从腊八到小年,从线上到线下,随着马年春节临近,各家各户的年货也都在紧张置办当中。与往年不同,今年的礼品市场刮起了“理性”风,高端传统礼品“退烧”,实用、个性成主打。而扔掉公家牌、贴近消费者,也成为很多商家的经营理念。  高端烟酒销量低进口食品受欢迎
  “今年生意明显不如过去几年,利润都不够交房租的。”提及烟酒的销售,郑州市经二路一家烟酒店的老板摇了摇头。“最受影响的就是像中华、茅台这样的高档烟酒,一周难卖出去一回。”跟高档烟酒一样遭遇销售难的,还有高端茶叶等过年常售礼品。  不过,十几元一盒的德国牛奶、二十几元一块儿的瑞士巧克力……把世界各地品种多样的食品打包装箱,成为马年春节年货市场的热门选择。  如今郑州市内已云集大小进口食品店上百家,有一些超市的进口食品销量年前增长了近五成。除进口商店热推年货市场外,向进口食品“要利润”,也成为市内多家超市的年末大戏。  郑州家乐福北环店工作人员介绍,目前家乐福中国进口食品种类比去年增加超过500种,总量超过4000款。进口食品不仅成为超市新的利润增长点,也有助提升超市档次,吸引更多顾客。他同时表示,随着进口食品畅销,假冒商品也逐渐充斥在一些不正规商店和网店中,消费者在购买时,可观察产品外包装质量、中文标识,及是否具有出入境检验检疫局出具的进出口食品标签审核证书和进口卫生证书,来判断商品真伪。  身价翻20倍马年纪念品掀收藏热
  从纪念币2天销售殆尽到生肖邮票排队兑换,由于特殊的寓意和美好的形象,今年的收藏品市场也乘着“马车”火了一把。记者走访郑州多家收藏品市场发现,马年相关产品占到销量的大半。一位古玩店主对记者表示,像马年生肖邮票《甲午年》特种邮票,他在邮局排队超过3个小时才抢到一套。  作为首轮十二生肖纪念币中的“关门币”,马年纪念币销售也是颇好。虽然发行不过半个多月,面值一元的马年生肖纪念币价格已升至20多元。一店主坦言今年就是靠卖纪念币赚钱,线上线下一个星期销售已超过1000枚。  虽然消费者对马年纪念品比较追捧,但也有业内人士表示,虽然马年寓意较好,收藏市场也因此稍微热了一点,但消费者还是需要谨慎收藏。如马年生肖币,今年的发行量超过1亿枚,除非已经集齐之前的11枚生肖纪念币,否则升值的空间并不大。“其实收藏目前的大环境还是比较冷的,而且并不是所谓‘限量’就一定值得收藏。作为普通消费者,一定要对收藏品有一个前期的了解,切勿盲目购买,避免热度过后的贬值被套。”  雾霾受关注健康礼杀入年货大军
  雾霾加重、PM2.5频频爆表,让空气污染成为横跨2013、2014年度的热词。记者走访年货市场时发现,除传统吃穿类商品外,空气净化器、加湿器等与健康挂钩的电器,也杀入年货大军。  “郑州冬季天气干燥,加上今年雾霾问题广受关注,这类健康型电器自然销售火爆。”郑州苏宁电器南阳店店长李先生告诉记者,自1月开始的春节档电器年货市场中,飞利浦、亚都等品牌空气净化器尽管价格不菲,但销量增长已超过三成。  空气净化器不仅在实体店内热销,记者在淘宝网搜索发现,与空气净化器相关的产品信息多达5万多条。销量最高的一款空气净化器,月销售量就高达5091件。  不过记者发现,虽然不少空气净化器商品都打出除甲醛、抗雾霾的旗号,但所标示专业术语晦涩难懂,价位也千差万别。业内人士提醒,低端商品净化效果相对较差,选购时不要贪图便宜。由于滤网是空气净化器的核心部件,购买时尽量选择滤网在四层以上的产品,可通过多重过滤解决不同空气问题。

导读:当下,礼品行业越来越多的品牌开始注重会员服务,但是在加盟商摸索会员服务体系时,由于很多人缺乏比变通观念和经营经验,在会员服务的过程中往往也会陷入一些“误区”。  【中国礼品网讯】营销大师米尔顿?科特勒说“早上起来,你先想到的是怎样为客户服务,而不是想客户要钱,你就成功了。”设身处地地从客户的需求出发,找到客户的需求点,并且从这个需求点出发,做好顾客的服务工作,就是一个成功营销的开始。  当下,礼品行业越来越多的品牌开始注重会员服务,但是在加盟商摸索会员服务体系时,由于很多人缺乏比变通观念和经营经验,在会员服务的过程中往往也会陷入一些“误区”。那么,礼品店铺应该如何做好会员服务呢?  因为会员服务在规范的基础上也要讲求灵活性,切忌千篇一律,过分死板,一个好的方法一个人使用是开拓者,两个人使用也还算是先机,但是当模仿的人多了的时候,这种优势也将大大减弱。  其次,导购员也要学会察言观色。通过对顾客及同行人员的着装、气质、说话的口气等判断其身份、个性特点和购买角色,进而选择恰当的语言与之沟通。不同的消费者有自己喜欢的语言风格,所以导购员在与他们沟通的时候也要注意“投其所好”,只有这样才能快速拉近与他们的距离。  当消费者在购买时犹豫或者打算放弃的时候,导购往往会劝说或者引导消费者进行购买。但是要注意劝购的语气和用词。说话不能太多、太快,或者漫不经心;劝购要委婉得体,要让顾客自己拿注意,满足顾客受尊重的需要。  做好会员服务绝不是按照规则简单照搬进行那么简单,所以导购在会员服务中要学会变通。

导读:在礼品行业,有这样一种现象,大大小小的企业之所以各领风骚三五年,最终没有存活下来,全在于没有准确合理的定位,那么,在激烈的市场竞争中,中小型礼品企业如何立于不败之地?  【中国礼品网讯】在礼品行业,有这样一种现象,大大小小的企业之所以各领风骚三五年,最终没有存活下来,全在于没有准确合理的定位,也就是外面流行什么风,它就刮什么风,行为方式上不是设身处地找出一条自己的路。  这其中,假如实战经验丰富的礼品公司,相对来讲对市场的敏锐度和把握性要好些,心里头的风险承受能力要强于其它,因而一旦确定目标,也容易排除一切干扰,轻装上阵。  相反,如果没有自己的主见,企业的实力弱小、资源匮乏,但还要跟风、追随别人凑热闹,那情况就不容乐观了。  中小礼品企业只有充分发挥其自身所具有的特点,在营销战略上大打整合牌,营销模式上大打创新牌,营销战术上大打服务牌等出奇制胜、别具一格的推广手段,才能体现出其“差异化”的优势。随着消费者由冲动性消费向理性消费过渡,应改变以往建立在欲望上而不是建立在战略思维上的做法,强调精细化运作的同时上升到精细化运作,只有这样,才能在激烈的市场竞争中闯出一片天地。  那么,在激烈的市场竞争中,中小型礼品企业如何立于不败之地?  现如今,中小型礼品企业要靠“战术制胜”已经很难突破了,现在的市场要拼的是企业的资源整合能力。即集中优势资源、整合其他相关资源,如果在某个营销领域具有很大优势,你可以整合产品生产领域的资源;如果你有品牌优势,你可以搞贴牌;如果你有网络优势,你可以利用网络整合生产商的产品线……  对于一个中小型企业来说,论资金、技术、实力,中小型企业与大型企业都无法相比,但它们同样要生存,要发展,要效益。脚下的路也许有千万条,但最根本的一条应该是:尽中小企业最大的能力“整合自身资源”,并根据增值、扩张后的资源,积极寻求企业发展的出路。  在企业的技术、资金、人才、销售网络、产品、品牌、营销、管理水平以及企业的核心竞争力等要素中,你必须知道你的优势在哪儿?在“政策法规、消费者、经销商、广告、零售商、媒体、社会团体”等社会资源中哪些是可以利用的。然而后再将企业资源和社会资源充分地结合与运用,创造出一种特色的、标准的、双赢的、可操作的营销行为,才是根本之道。

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注

相关文章

CopyRight © 2015-2020 新葡萄京官网-棋牌手机版娱乐官方网站 All Rights Reserved.
网站地图xml地图